استخدام الذکاء الإصطناعی فی تطبیقات إدارة المعرفة للهیئة العامة للأرصاد وحمایة البیئة فی المملکة العربیة السعودیة

ترکز الدراسة على معرفة إمکانیة تصمیم نماذج للذکاء الإصطناعی باستخدام تطبیقات إدارة المعرفة للهیئة العامة للأرصاد وحمایة البیئة بالمملکة العربیة السعودیة، تهدف للتعرف على استخدام تطبیقات إدارة المعرفة فی مجال البیئة وتوثیق المعرفة الضمنیة فی مجال البیئة. عملت الدراسة على استخدام المنهج الوثائقی فی استخلاص المعاییر الخاصة بالمعارف الضمنیة و استخدام منهج دراسة الحالة و تحلیل المحتوى والمنهج التقییمی لموقع الهیئة کأسلوب تشخیصی للوضع القائم فیها.ومن نتائج الدراسة أن مصادرالمعرفة الرسمیة تتوفر بنسبة أعلى من المتوسط، بینما توثیق المعرفة الضمنیة منخفض جدا بالمقارنة مع المصادر الرسمیة.وجدت أن مجالات إدارة المعرفة تهتم بالتمکین للمعرفة والثقافة التنظیمیة بنسبة 67%مقابل عدم التطبیق بنسبة 33%. أما عملیات تطبیق إدارة المعرفة بالهیئة بلغت جمیعها أکثر من المتوسط ،و أن أقل نسبة توفر بین تطبیقات إدارة المعرفة التی تتوفر بالهیئة هی تنظیم المعرفة وتشخیص المعرفة ، بینما أکثرها توافرا هو تخزین ومشارکة ومن ثم تکوین المعرفة. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعملیات تشخیص المعرفة مثل: تحدید أفراد لدیهم المعرفة قبل أداء المهمة، وعرض منصات للدروس المستفادة، و دعم مشارکة العاملین لتحویل معرفتهم الضمنیة إلى صریحة ، وکذلک ضرورة الاهتمام بأسالیب الذکاء الاصطناعی فی عملیات تنظیم المعرفة مثل الاستعانة بفریق مختص لتنظیم المعرفة الموجودة فی الإدارة ، الاستفادة من برمجیات التصنیف الوجهی التی تتیح للمستخدم استرجاع المعلومات بیسر وسهولة، و استخدام تقنیات الویب الدلالی عبر الانطولوجیا التی تحدد العلاقات بین المفاهیم لتحسین عملیات الاسترجاع ، و بناء مستودعات المعرفة فی تدوین الدروس المستفادة وقصص النجاح ومشارکتها فی أنظمة إدارة المعرفة، أیضا استخدام الشبکات العصبیة الاصطناعیة من أجل تعزیز مشارکة المعرفة التی تحدد العلاقات بین کمیات کبیرة من البیانات.